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對危機公關處理套路化的質疑

對危機公關處理套路化的質疑

幾乎每個企業在運作過程中都會遇到各種各樣的危機事件,尤其是較為知名的企業,由于受到輿論、媒體的關注,危機事件往往被放大,切實令不少企業大為頭疼。在管理學傳播日益大...

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張萌看商圈:跟郭德綱學危機公關(上)

張萌看商圈:跟郭德綱學危機公關(上)

“ 危機公關 ”一般指:特殊事件發生給企業帶來危機。而企業采取一系列自救的工作,包括消除影響、恢復形象等等。 去年商界最有名的 危機公關 事件是寶潔公司的SK-II危機。在SK-...

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網絡暴力時代的危機公關

網絡暴力時代的危機公關

今天上BBS,有人說某個叫朱川州的同學說:“有必要嗎?不就是地震嘛……不就是死了10000多個民工嘛……很正常嘛,中國人太多了,稍微少幾萬個也不錯啊,還能增加人均GDP呢……個人...

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世界經理人:也談“中國制造”的危機公關(下)

世界經理人:也談“中國制造”的危機公關(下)

第二,完善對中小企業的扶持政策。中小企業是構成“中國制造”的重要零件,筆者一直認為中國政府對中小企業的扶持不夠,這方面我們需要學習美國。美國設有專門的小企業管理局...

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你會正確處理職場危機公關嗎

你會正確處理職場危機公關嗎

讓我們先來看以下這個故事: 甲對乙說:“我要離開這個公司。我恨這個公司!”乙建議道:“我舉雙手贊成你報復!一定要給破公司點顏色看看。不過你現在離開,還不是最好的時機...

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面對政治牽連危機 家樂福如何危機公關?(下)

面對政治牽連危機 家樂福如何危機公關?(下)

《財富時報》:從 危機公關 的角度看,以目前家樂福的表現,在挽回家樂福的品牌方面,做的足夠嗎?為什么? 張會亭:顯然不夠。作為一個已經充分本土化的法國企業,我認為家樂...

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世界經理人:也談“中國制造”的危機公關(上)

世界經理人:也談“中國制造”的危機公關(上)

2007年5月,巴拿馬查出國內出口的牙膏含有二甘醇,隨后,內地牙膏產品相繼在美國、新加坡、中國香港遭遇安全質疑,不少產品甚至被停售,初步估計損失在1000萬美元左右。 6月11日,...

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危機公關處理:無招勝有招

危機公關處理:無招勝有招

2005年,經濟學家、香港中文大學教授郎咸平批判部分國企改制的不良行為引發輿論熱潮,被其財務研究的顯微鏡所放大的公司包括海爾、TCL、長虹、科龍。 在這場原本屬于純粹學術范疇...

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